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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo selecciono el modelo de husillo de bolas o guía lineal adecuado para mi equipo?

    ¿Cómo selecciono el modelo de husillo de bolas o guía lineal adecuado para mi equipo?

    Una selección adecuada requiere una consideración integral de la carga, la velocidad, la precisión, la distancia recorrida y el espacio de instalación. Proporcionamos [Guías de selección] y [Catálogos de productos] detallados en línea. También puede enviar directamente los parámetros de su aplicación y nuestros ingenieros técnicos le brindarán recomendaciones de selección gratuitas.
  • ¿Para qué industrias y equipos son adecuados sus productos?

    ¿Para qué industrias y equipos son adecuados sus productos?

    Nuestros componentes de transmisión de precisión se utilizan ampliamente en máquinas herramienta CNC, robots industriales, equipos semiconductores, instrumentos médicos, líneas de producción automatizadas, equipos de inspección, maquinaria de impresión y diversas etapas de posicionamiento de alta precisión.
  • ¿Admite pedidos personalizados o no estándar? ¿Cuál es el proceso y el plazo de entrega?

    ¿Admite pedidos personalizados o no estándar? ¿Cuál es el proceso y el plazo de entrega?

    Sí, ofrecemos servicios integrales de personalización. El proceso típico es: Comunicación de requisitos → Propuesta de diseño y cotización → Confirmación de dibujo → Fabricación y prueba de prototipos → Producción en masa. El plazo de entrega varía según la complejidad y le proporcionaremos un cronograma claro.
  • ¿Pueden proporcionarnos modelos 3D o dibujos de productos?

    ¿Pueden proporcionarnos modelos 3D o dibujos de productos?

    Ciertamente. Podemos proporcionar modelos 3D (STEP, IGES, SLDPRT, etc.) y dibujos 2D (PDF/DWG) para la mayoría de los productos estándar y soluciones personalizadas, facilitando su diseño de integración.
  • ¿Cómo garantizar una calidad constante del producto?

    ¿Cómo garantizar una calidad constante del producto?

    Implementamos el sistema de gestión de calidad ISO9001, con estrictas inspecciones durante todo el proceso desde la ingesta de la materia prima hasta el envío del producto terminado. Equipados con un laboratorio de pruebas avanzado, realizamos una inspección del 100% o control estadístico de procesos (SPC) en dimensiones críticas, grados de precisión y propiedades del material para garantizar la confiabilidad de cada lote.
  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)? ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos estándar?

    ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)? ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos estándar?

    Para productos estándar, ofrecemos políticas de MOQ flexibles para adaptarse a las necesidades de investigación y desarrollo y de lotes pequeños. El plazo de entrega estándar suele ser de 2 a 4 semanas, según el stock y las especificaciones. Los plazos de entrega de pedidos al por mayor y productos personalizados se confirmarán individualmente.
  • ¿Qué condiciones comerciales y métodos de pago admite?

    ¿Qué condiciones comerciales y métodos de pago admite?

    Admitimos términos comerciales importantes como EXW, FOB y CIF. El pago suele realizarse mediante transferencia telegráfica (T/T). Se pueden discutir condiciones de pago más flexibles para los socios a largo plazo.
  • ¿Puede proporcionarnos orientación sobre la instalación o soporte técnico en el sitio?

    ¿Puede proporcionarnos orientación sobre la instalación o soporte técnico en el sitio?

    Sí. Proporcionamos manuales de instalación detallados, guías en vídeo y consultas técnicas en línea. Para integraciones de sistemas complejas o aplicaciones a gran escala, se puede organizar soporte técnico in situ en función de los requisitos del proyecto (puede generar costos asociados).